Reklamacje i zwroty

W celu zwrotu towaru:

1. Upewnij się, że przedmiot, który chcesz zwrócić jest w nienaruszonym stanie, nie nosi żadnych śladów użytkowania oraz posiada wszystkie metki.

2. Wypełnij formularz zwrotu i prześlij jego zdjęcie/skan na adres mailowy kontakt@belivio.pl. W tytule maila napisz "ZWROT" oraz numer zamówienia którego dotyczy.

3. Spakuj przedmiot, do opakowania w którym został przysłany, odpowiednio zabezpiecz. Do zwrotu koniecznie dołącz dowód zakupu/fakturę wraz z wypełnionym wcześniej formularzem zwrotu. 

4. Wyślij do nas paczkę za pośrednictwem przewoźnika InPost do paczkomatu:

DPC03M
Polarna 1
62-070 Dopiewiec
Polska

5. Jak tylko przesyłka do nas dotrze, rozpoczniemy procedurę zwrotu środków. W ciągu 14 dni otrzymasz pieniądze na numer konta podany w formularzy zwrotu.